宕机、宕机故事、宕机经验

宕机一般是指操作系统故障不能工作不能服务，也指某些关键业务服务掉线崩溃处理不了客户请求，这两种都是致命的问题，会严重影响业务和收入。

锐英源软件接触了很多客户，自己也是运营多年，对于宕机故事能讲出来不少，边讲故事，边讲宕机经验。

有个大客户，业务顺利，就受嫉妒，中了勒索病毒，服务器机器启动不了，这是典型的宕机。遇到这事也不用慌，有制造病毒的就有解病毒的，千万不要生气上火，焦点放到解决问题上才行。

锐英源软件的网站有一段时间比较风光被人盯上了，被敌人用了大量请求攻击，导致CPU很高，网页打不开，让阿里云查了日志，然后被迫重启。有些大型网站必须要有安全团队，或者至少要买一家大公司的安全产品，这样网站会减少宕机风险。

动态的网站被攻击手段很多，我认识一家郑州公司，政府给的有补贴，是以前大型资源网站的安全团队遗留下的成果，资源网站没了，但是安全团队存活下来，办成了公司，在中原地区客户还不少。

郑州铁路局下面一个仓库，一个监控系统保存数据到SQLSever数据库，长时间保存，让硬盘满了，系统运行不起来，锐英源软件到现场进行了历史无用数据删除，释放了大量空间，让监控系统从宕机状态变成了可用状态。

2022年给国企开发项目，项目运行非常稳定，没有宕机，但是因为用的是国企的局域网，局域网的IP分配非常紧张，项目设备的IP和原来的设备冲突，不过这类冲突不会导致网络环境的宕机，因为个数有限，路由器的安全机制能够屏蔽问题，但是冲突的IP太多，让路由器设备的CPU过高，还是会受影响。

大公司的核心骨干服务器非常害怕宕机，以前在河南联通机房，在小型机上做Unix开发，这些小型机一台几百万，上面运行的业务万万是不能影响的。开发时甲方给专用的时间段，安排专人盯着，不让乱安装软件，连编译器gcc,g++都不让安装，当时开发心情非常忐忑，不过最终完成了任务。

本月，锐英源软件的大客户优化了操作系统环境，让核心业务从5*24小时安全运行，提升为至少7*24小时不宕机。一般通过网络通信进行的业务，都要优化操作系统，不能只优化软件，软件不泄露资源，但是操作系统可能接受不了极端的通信环境，所以要优化操作系统。