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流程说明
锐英源开发服务由以下流程组成:准备、签订合同、节点审查和完成。各个流程都有文档进行规范,如果甲方不擅长组织文档,在付费后,锐英源会快速合理详尽地组织出服务细节文档。
准备
甲方在有初步意向时未必会清晰的要求,在准备阶段锐英源会帮助甲方拓展要求。软件开发,需求是第一位,需求规定的不全面不明确,后面的工作就容易返工。在准备阶段,锐英源会用规范的文档来记录需求,需求文档完成后,双方要进行审核。
这个阶段一般不产生费用,但是如果甲方不擅长文档处理,锐英源要收取文档组织费用。这个费用根据服务对应的项目复杂度来收取。大项目2000元文档费用;中级项目800元;小项目200元。
签订合同
锐英源可以和个人或公司签订服务合同,合同里双方要求清晰可控。因为软件开发的特殊性,所以在周期要求方面会比较灵活,要提供一定的提前量和缓冲期,甲方要有能理解和支持。
这个阶段要收取服务项目预付费用,锐英源会守信承诺,预付费用是常规的处理方法,其它公司也是如此。
合同里会对服务依赖的资料有所规定,资料比如配置信息、码表信息和异常描述等等,是服务开展的基础,当然上面列举的3项在具体项目里并不一定出现,只是代表。
节点审查
根据合同里的要求,会让锐英源在某个时间点上提供结果,结果可能是剖析文档、剖析视频、某个版本的源代码或某个BUG的解决思路和细节。节点体现了工作进度,是双方合作更加互信。甲方也需要配合锐英源工作,才可以让节点更可靠。
根据合同约定,节点审查要收取中间费用,锐英源会守信承诺,中间费用是常规的处理方法,其它公司也是如此。
完成
最终节点达成时,服务既是完成状态。完成后,建议双方签订验收手续,对过程进行回顾,以备后面更好的合作,对提交的资料按合同规定的表格一一审核,需要独立的第三方测试工作也是验收时常见的工作。
这个阶段要收取服务项目最终费用,锐英源会提供完成的一些信息,在此费用付给锐英源后,锐英源才提供完成的全部资料。
提供资料后,需要运维的项目,每年还付费完成运维。
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